2021-03-10 08:39:45 来源: 财经新闻网
原标题:动动手 推荐您心目中的诚信品牌好榜样
自2月24日起,大象新闻、东方今报、猛犸新闻、今报网联袂推出“‘诚信品牌银行好榜样’暨3·15银行业品质调查”以及“‘诚信品牌保险好榜样’暨3·15保险业品质调查”两项调查活动,受到广大读者和金融机构的关注。广大读者和网友积极参与,通过大型调查活动,读者、网友推荐出心目中的诚信品牌金融榜样。
颇有见地的郑州市民王先生告诉记者:3·15期间及以后均应加强对商品和服务的社会监督,保护消费者合法权益需凝聚全社会力量,营造安全便利的消费环境,只有让消费者能消费、愿消费、敢消费,才能激发消费潜力,促进消费增长。
本次调查活动不仅受到消费者的关注,还得到了金融机构的积极响应。郑州北区某银行赵行长表示,希望通过东方今报等媒体的调查和报道,让广大消费者在消费过程中享受明明白白、安全畅通的金融消费。
中国消费者协会确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全畅通消费”,从筑牢消费市场健康发展基础、满足消费升级安全新需求、畅通消费助力经济循环三方面保护消费者最关心、最直接、最现实的权益。
“守护安全畅通消费”是诚信的前提。诚信是市场经济之基,是经营之本;诚信是企业品牌的保证,品牌的力量是支撑企业持续发展的原动力。维护消费市场环境清明、公平公正,需要凝聚社会力量,推进协同共治,筑牢消费安全社会基础,新闻媒体也发挥着重要作用。加大消费宣传引导和消费侵权行为监督力度,推动全社会形成消费安全共识,切实保障消费者安全、放心、舒心消费。
在金融消费过程中,您是否遭遇过金融消费问题,是否被套路过?您对哪些方面满意或不满意,有何建议?遭遇、建议都请告诉我们。或调查监督,或协助处理,我们一起助力营造安全、畅通的消费环境。
【3·15“诚信品牌银行好榜样”调查问卷】
1。您是否遇到过金融陷阱?请具体介绍:▁▁▁▁
2。您心目中的诚信银行APP是:▁▁▁▁
A。工商银行河南省分行
B。农业银行河南省分行
C。中国银行河南省分行
D。建设银行河南省分行
E。交通银行河南省分行
F。邮储银行河南省分行
G。工商银行郑州分行
H。广发银行郑州分行
I。招商银行郑州分行
J。兴业银行郑州分行
K。光大银行郑州分行
L。民生银行郑州分行
M。中信银行郑州分行
N。浦发银行郑州分行
O。华夏银行郑州分行
P。郑州银行
Q。汇丰银行郑州分行
R。东亚银行郑州分行
S。平安银行郑州分行
T。中原银行
U。洛阳银行郑州分行
V。平顶山银行
W。焦作中旅银行
X。浙商银行郑州分行
Y。渤海银行郑州分行
Z。恒丰银行郑州分行
3。使用电子银行最担心的问题是:▁▁▁▁
A。安全问题
B。诚信问题
C。收费问题
D。误操作
4。您在投资理财过程中遇到过下列什么情况:▁▁▁
A。投资陷阱
B。理财被忽悠
C。存款变保险
D。收益不兑现
5。您心目中的诚信品牌银行是: ▁▁▁▁
A。工商银行河南省分行
B。农业银行河南省分行
C。中国银行河南省分行
D。建设银行河南省分行
E。交通银行河南省分行
F。邮储银行河南省分行
G。工商银行郑州分行
H。广发银行郑州分行
I。招商银行郑州分行
J。兴业银行郑州分行
K。光大银行郑州分行
L。民生银行郑州分行
M。中信银行郑州分行
N。浦发银行郑州分行
O。华夏银行郑州分行
P。郑州银行
Q。汇丰银行郑州分行
R。东亚银行郑州分行
S。平安银行郑州分行
T。中原银行
U。洛阳银行郑州分行
V。平顶山银行
W。焦作中旅银行
X。浙商银行郑州分行
Y。渤海银行郑州分行
Z。恒丰银行郑州分行
6。您对银行服务不满意的原因是:▁▁▁▁
A。排队等候时间长
B。收费不合理
C。开放的服务窗口少
D。服务态度差
E.ATM机经常没钱或出故障
F。办理业务手续烦琐
G。投诉处理效率低
H。产品宣传与实际不符
7。您会经常使用下列哪种服务:▁▁▁▁
A。自助存取款
B。手机APP
C。网上银行
D。自助交费
8。您不选择电话银行、网上银行或自助设备办理业务是因为:▁▁▁▁
A。不了解这些服务
B。不放心使用这些服务
C。不会使用这些服务
【3·15“诚信品牌保险好榜样”调查问卷】
寿险类:▁▁▁▁
A中国人寿
B。平安人寿
C。太平洋人寿
D。新华人寿
E。泰康人寿
F。太平人寿
G。人保寿险
H。阳光人寿
I。百年人寿
J。中荷人寿
K。富德生命人寿
L。合众人寿
M。恒安标准人寿
N。长城人寿
财险类:▁▁▁▁
A。人保财险
B。太平洋财险
C。平安财险
D。阳光财险
E。大地财险
F。中华联合财险
G。国寿财险
H。天安保险
I。太平财险
J。都邦财险
K。永安财险
L。其他,请注明:▁▁▁
2。您所满意的保险公司,原因是:▁▁
A。出险勘察及时,理赔及时
B。服务态度好
C。理赔数额合理
D。保险产品丰富
E。其他,请注明:▁▁▁
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
3。您对服务不满意的保险公司是:▁▁▁▁▁
4。您不满意的保险公司,原因是:▁▁
A。 理赔手续复杂,理赔不及时
B。 保险合同中存在“霸王条款”
C。保险销售夸大其词
D。 投诉处理效率低,保险后续服务不到位
E。其他,请注明:▁▁▁
5。您对理赔服务满意的保险公司是:▁▁▁▁▁
■温馨邀请
请抽点时间,动动手指,真诚地为您信任的金融机构代言一下,向其他消费者推荐一下您认为满意的金融机构。
(文章来源:东方今报)