原标题：60个小区列入供水改造计划 v5Q财经新闻网

　　吃水问题事关百姓民生。在城区绿萝路彩陶小区，由于地势较高，253户居民家中常年水压不够，用水难。今年9月，在12345市民服务热线和市住建部门的积极协调下，宜昌浦华三峡水务有限公司现场勘查，为小区居民开通了一条供水专线。v5Q财经新闻网

　　据了解，接到诉求后，12345热线迅速将居民意见整理，向市住建局等相关单位进行反馈。于此同时，浦华水务也迅速展开现场勘查。v5Q财经新闻网

　　在12345热线和住建等部门的参与协调下，浦华水务迅速制定供水改造方案。v5Q财经新闻网

　　向华是负责彩陶小区供水改造的项目经理，他介绍，解决水压低问题通常是采用二次加压的办法，但彩陶小区有一个特殊优势，即距离浦华水务较近，铺设专线就足以解决小区4楼以上用户的水压问题。v5Q财经新闻网

　　向华给记者算了一笔账：如果采用二次加压的方案，一套加压设备加上管线施工、配套设施等，总费用在100万元以上。v5Q财经新闻网

　　如果铺设供水专线，只需要管道和施工费用。不仅工期短、投资少，没有加压设备也不占地。v5Q财经新闻网

　　经过周密策划，今年9月25日，一条连通浦华水务与彩陶小区的专线水管正式完工，整个工程只花了50多万元，费用全部由浦华水务承担。v5Q财经新闻网

　　根据方案，小区所有楼栋1-3层住户水压正常，继续使用老水管；4-7层接通新水管。另外，浦华水务还在小区加装了一套减压阀，保证水压适中。v5Q财经新闻网

　　宜昌地势起伏不平，和彩陶小区一样，因地势较高或基础设施短板带来的用水难问题，在许多小区同样存在，他们的需求一样迫切。根据12345热线平台统计，供水问题一直是居民关注的焦点之一。v5Q财经新闻网

　　记者了解到，为有效降低投诉率，满足市民的用水需求，全市各部门弘扬“店小二”精神，开展部门联动整改。v5Q财经新闻网

　　市政务服务和大数据局联合市住建局出台《宜昌市水气行业诉求分类处置及评价实施方案》，实现诉求精准分类、快速处置。市水利局启动农村供水整改，梳理分析管护不到位、水质水量等集中投诉问题。市建投集团对水气企业国有资产加强跟踪监管。v5Q财经新闻网

　　同时，各水务公司也加大力度，补强基础设施短板。根据计划，浦华水务拟分步完善城区供水管网系统及三个水厂的改造升级。配合参与二次供水大改造，拟改造白龙岗等23个小区，同时对37个老旧小区开展供水管网改造。此外，合益路、花艳路等供水支改环工程已进入实施阶段。v5Q财经新闻网

　　建投水务、长江三峡水务、葛洲坝水务也将加大力度，实施硬件提升和区域改造，提高辖区供水保障能力。 v5Q财经新闻网

（文章来源：三峡商报）v5Q财经新闻网