医疗器械类投诉居首位
2020-03-26 08:43:15 来源: 财经新闻网
原标题：医疗器械类投诉居首位
近日，记者从市市场监督管理局获悉，1月23日至3月13日，市12315热线共接收咨询投诉举报信息9405件，咨询7307件，举报1117件，投诉981件，咨询回复率和转办率100%。
从商品类别来看，投诉举报排名前三位为医疗器械类、食品类、服装鞋帽类，医疗器械类投诉居首位；服务类投诉举报排名前三的是餐饮和住宿服务以及其他服务，其他服务主要包括不测体温、不戴口罩、口头承诺不兑现等方面。
在医疗器械类中，消费者投诉主要集中表现为药店等正规渠道口罩、消毒液等防疫用品脱销、供不应求，微信群、朋友圈等充斥着售卖防疫用品的信息，但进货渠道、产品质量没有保障；个别经营者未按规定明码标价，或以明显高于市场价格进行销售防护用品；个别经营者销售假冒、过期等不符合质量要求的口罩。
