质检12365、食药12331等五条投诉举报热线统一为12315
2019-09-02 08:24:35 来源: 财经新闻网
中新网9月1日电 (王庆凯)由国家市场监督管理总局、天津市政府主办的2019市场监督管理论坛8月31日至9月1日在天津举行，论坛主题为“消费环境与高质量发展”。
论坛举行了12315“五线合一、一号对外”发布启动仪式，原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台进行整合，统一使用12315热线号码。此举有利于推动建立统一、权威、高效的行政执法体系，畅通消费者投诉举报渠道。
十二届全国人大常委会副委员长、中国消费者协会会长张平在论坛上表示，发挥消费在经济增长中的基础性作用，需要营造便利安全放心的消费环境，提振消费信心。建设良好的消费环境需要市场监管部门和生产者、经营者和消费者全社会共同努力。
充分认识维护消费者合法权益，是增强消费信心、促进消费经济增长、拓展企业发展空间、推动高质量发展的需要。国家市场监管总局局长肖亚庆强调，要准确把握消费经济发展的新趋势新特点，深刻认识消费维权面临的新要求新挑战。
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