旅行社有义务协助退货不得收取手续费
2019-06-05 17:18:05 来源: 财经新闻网
对消费者来说，海外购物遇到假货，除了财产上的损失，更有可能因为产品不规范导致质量问题甚至安全问题，而跨境维权难上加难。因此要时刻擦亮眼睛，保持理性。
低价陷阱一定要提防。低价销售往往是一些商家吸引中国消费者的法宝。当游客因为价格低而疯狂购买时，一定要注意商品是否合格、是否有批准文号等。如果看到一些商品明显远低于正常价格，就别占这个便宜了。
境外游购物不适用《消法》。境外游购物没有7天无理由退货的保障，但是依据国内相关法律规定，只要是旅行社行程中安排的购物场所，游客购买了相关商品，旅行社是有义务去协助退货的，并不得收取任何手续费。
旅行社不得无条件免责。旅行社以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，在旅游行程结束后三十日内，游客有权要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货款。