“自动续费”扣钱没商量 消费“黑洞”为何仍在“吞”金？
2019-04-25 17:22:28 来源: 财经新闻网
新华社杭州4月25日电 题：“自动续费”扣钱没商量，电商法之下消费“黑洞”为何仍在“吞”金？
新华社“新华视点”记者方列
近日，杭州刘女士收到某APP会员服务自动续费的通知短信，从其支付宝中扣去10元。刘女士告诉记者，年初为了更换昵称，花10元订购了一个月的会员服务。“买会员的时候根本没看到有自动续费的明确提示，如果看到肯定不会买。”刘女士说。
今年1月1日起正式实施的电子商务法规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。然而，“新华视点”记者调查发现，不少APP在用户购买服务时，对于自动续费没有明确提示，有的甚至默认勾选。当用户想要取消自动续费时困难重重，有的APP上甚至找不到任何取消订购的提示。
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