2019-04-02 16:26:30 来源: 财经新闻网
近日,中国保险保障基金有限责任公司在京发布2018年中国保险消费者信心指数。2018年中国保险消费者信心指数为71.9,比中值高43.8%,处于信心较强区间,显示保险消费者信心稳定乐观。
该指数连续四年编制并发布。2015至2018年指数得分分别为69.2、71.2、73.7、71.9。指数水平始终处于信心较强的区间。
中国保险消费者信心指数从一个侧面反映了保险消费者对保险环境的信心和对保险业的信任度,体现了消费者消费信任偏好和保险消费意愿。
一、指数解读
2018年,保险行业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实党中央、国务院关于金融工作的总体部署,全力化解保险业突出风险,扎实推进保险业转型,加快回归保障本源,不断提升服务实体经济能力,进一步深化改革扩大开放。保险业运行总体平稳,金融乱象治理取得成效,金融生态初步净化,保险机构逐步回归本源、专注主业。2018年保险消费者信心指数得分与保险业运行情况相印证。
具体来看,保险消费者对保险业整体发展环境信心保持稳定,对保险行业未来发展环境和未来运行状况展望向好;保险消费者对保险业信任度有所提升,对保险公司销售和理赔诚信度、产品信息和服务获取的便捷性等给予积极评价;保险消费者的消费自信程度继续维持在较高水平,保险经营所依赖的大众信任基础稳固;保险消费意愿仍然较强,产品忠诚度较高;保险业发展回归本源,专注主业,保险保障功能不断增强。
(见图1)
图1:2018年保险消费者信心指数一级指标得分
(文章来源:中国保险报网)