今年初， 南宁市民刘先生通过瓜子二手车直卖网，购买了一辆二手宝马。当时在车辆简介上，评估师对这辆车的描述是“车况还行，启动正常，排除火烧水淹，可以正常过户”。所以刘先生很放心，花了近23万元，拿下了这辆原价60万元左右的宝马五系。结果没想到，这车不仅有问题，问题还不小。
AVQ财经新闻网AVQ财经新闻网 刘先生表示，1月14拿到车后就去洗了车，发现车子导航用不了，CD机用不了，拿去维修店维修后，拆开中控发现里面泥沙和水渍，还有生锈的情况，开空调到最大，甚至会直接吹出来泥沙。
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AVQ财经新闻网AVQ财经新闻网 汽车维修厂的工作人员提醒刘先生，看情况这辆车肯定是被水浸泡过。刘先生随后自己查询了
保险记录，发现这辆车在2018年7月12日在四川成都被水淹过。
AVQ财经新闻网AVQ财经新闻网 根据
保险公司提供的报案记录，这辆车当时因为操作不当 ，全车被水浸泡，
保险公司还为此赔付了6万元。这么一来，刘先生不乐意了，他觉得瓜子二手车隐瞒真实情况销售，于是在1月17日提出退车。
AVQ财经新闻网AVQ财经新闻网 刘先生称，瓜子二手车过年前给我答复是赔偿两万元，车不退。他表示不接受，前天对方表示赔偿三万元。他想这泡水车这么严重，都泡到仪表台了，这车肯定不能要了，只是要求退车和返还物流费、提档费还有换机油的费用。但对方一直没有答复。
AVQ财经新闻网AVQ财经新闻网 刘先生说，他的宝马车是通过网站在山东的瓜子二手车直卖网购买的，但是车辆运输和过户都是瓜子二手车直卖网南宁分公司帮他完成的。 春节前，刘先生把宝马开到了瓜子二手车直卖网南宁分公司。但直到现在，这辆车的处理还没有任何进展。今天上午，刘先生提出要拿车钥匙检查车辆，但瓜子二手车直卖网南宁分公司工作人员答复说钥匙不知道在哪了。一位不愿意透露姓名的负责人明确表示，这里不接受媒体采访，要想采访得去北京总部，目前只能先核实和收集资料，如果有进展会联系刘先生。对于这个答复刘先生显然是不满意的，他表示如果一直得不到正面回复，只能考虑通过法律途径来讨说法了。