Facebook又被卷入诉讼！这次是视频广告主们怀疑统计数据被夸大
2018-10-18 16:39:42 来源: 财经新闻网
根据一项新的诉讼，Facebook向广告商撒谎。
早在2016年，在线营销机构Crowd Siren就曾起诉这家社交网站夸大其指标——现在它声称，Facebook早在2015年就知道自己夸大了数据。
在本周提交的一份修改后的诉状中，这家营销机构还提出了欺诈索赔和惩罚性赔偿要求。
所有这一切都归结到Facebook最初报告的视频广告的平均浏览时间。在最初的调查，发现该公司在计算其“视频观看的平均持续时间”指标时，只计算持续超过三秒钟的视频观看数据。
三秒以内的视频浏览没有被考虑在内，因此会使视频广告的平均浏览时间被人为增加。
Facebook在2016年披露了这个问题，声称它“最近”发现了这个错误。
在审查了作为法庭诉讼的一部分而获得的约8万页Facebook内部记录后，Crowd Siren现在声称，Facebook不仅知道这个问题已经一年多了，而且大大低估了它的计算错误程度。
该公司对一些广告客户称，其用户观看视频的平均时间被高估了60%至80%。
然而，原告认为这个数字要大得多，平均收视率数据被夸大了900%。
Facebook表示，这起诉讼毫无根据，并已着手驳回欺诈指控。
一名发言人在一份声明中表示，“有关我们试图以任何方式向合作伙伴隐瞒这一问题的说法是错误的。”
然而，Crowd Siren表示，这些文件表明，一些广告商早在2015年7月就对看似可疑的视频指标进行了调查。
不管诉讼结果如何，这些指控都不会让广告商满意，Facebook需要让他们满意，因为它希望从视频广告这块大蛋糕中分一杯羹。
此前，行业组织全国广告客户协会(Association of National Advertisers)曾呼吁Facebook允许对其指标进行独立验证。
这家社交网络通过允许第三方测量公司验证其数据来回应这一点指控，但如果发现Facebook一直有意欺骗广告商，这不大可能给广告商带来信心。
（文章来源：前瞻网）
