2月11日，资本邦讯，为进一步提升疫情防控和支持企业恢复生产金融服务工作的质效，上海银保监局推出18条举措，包括：保障信贷投放，降低融资成本;单列信贷计划，确保满足防控疫情企业的资金需求;不抽贷、断贷、压贷，做到应续尽续;鼓励
银行减免利息等。
rJI财经新闻网rJI财经新闻网 其中要完善受疫情影响的社会民生领域金融服务
rJI财经新闻网rJI财经新闻网 (一)暂缓受疫情影响困难人员的还款。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。感染新冠肺炎的个人创业担保贷款可展期一年，继续享受财政贴息支持。
rJI财经新闻网rJI财经新闻网 (二)加快对受疫情影响的客户理赔服务。对感染新冠肺炎或受疫情影响受损的出险理赔客户，
保险机构应主动开设绿色通道，简易理赔流程，第一时间赔付患病群众，加大对一线医护人员的金融资源倾斜。
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