浙江海盐人保财险新建的综合柜面正式投入运营
2017-12-14 20:17:18 来源: 财经新闻网
来源：中国保险报
近日，浙江海盐人保财险新建的综合柜面正式投入运营。截至目前，综合柜面已服务接待客户逾3000人。综合柜面服务一体化增强了客户对保险便捷服务的体验，提升了服务效率和客户满意度。
该公司建造的综合柜面将现有的承保、理赔、客服等资源充分整合，设置了车险人伤理赔、非车险理赔、综合业务和人保俱乐部4个窗口，安装了叫号机与监控设备，设立了客户等待休息区；同时，加强大厅服务，配备大堂经理引导外部客户，进行现场管理和接受咨询服务。
胡剑雄/摄影报道
